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Foire aux questions

QUESTIONS GÉNÉRALES

Qu'est-ce qu'un plan de nutrition Perfect Body ?

Perfect Body est un plan de perte de poids personnalisé et adaptable, conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs de la manière la plus simple et la plus sûre possible.

Un plan de repas Perfect Body comprend plus de 1 000 recettes délicieuses et faciles à réaliser, créées à partir des ingrédients que vous aimez. Perfect Body n'est pas un régime restrictif. Au lieu de vous faire ressentir de la privation, il offre une variété complète d'aliments nutritifs qui vous procureront satiété et satisfaction tout en maintenant une perte de poids saine.

En vous enseignant des habitudes alimentaires saines, Perfect Body vise à vous fournir des résultats durables, à long terme. Nous ne voulons pas que les choses soient difficiles pour vous. Nous voulons vous donner un régime que vous suivrez sans problème sur le long terme !

Ce qui est vraiment exceptionnel avec Perfect Body, c'est son évolution en fonction de votre corps. Lorsque vous commencez à perdre du poids, votre corps doit s'adapter. Dans cette optique, nous adapterons également votre plan de repas afin que votre corps reçoive tous les macronutriments et les calories dont il a besoin.

De plus, pour accélérer votre métabolisme et booster vos résultats, vous pourrez ajouter un plan d'entraînement personnalisé qui propose des routines d'exercices simples, mais très efficaces. Ces exercices ne nécessitent pas d'équipement supplémentaire, ce qui vous permet de les réaliser dans le confort de votre maison.

Le régime Perfect Body est-il sans danger ?

Un régime Perfect Body est généralement très sûr. Toutefois, dans les trois situations suivantes, vous devrez peut-être vous préparer davantage ou consulter votre médecin :

  • Prenez-vous des médicaments pour le diabète (par exemple, de l'insuline) ?
  • Prenez-vous des médicaments pour l'hypertension artérielle ?
  • Est-ce que vous allaitez ?

Si vous n'êtes pas dans l'une de ces situations, le régime Perfect Body vous conviendra sans doute parfaitement et ne nécessitera aucune modification particulière.

Toutefois, si vous avez connaissance de problèmes de santé physique, il convient d'accorder une attention particulière à la mise en place d'un régime Perfect Body.

À quelle vitesse vais-je perdre du poids avec un régime Perfect Body ?

Le corps de chacun est différent, ce qui signifie que le taux de perte de poids pour chaque personne est également différent. Par exemple, il faudra à une personne avec un métabolisme lent et beaucoup de tissu adipeux ne faisant pas assez d’exercice plus de temps pour perdre du poids qu’à une personne avec un métabolisme normal en léger surpoids qui commence à faire de l’exercice quatre à cinq fois par semaine avec un plan de nutrition.

Que devrais-je boire pendant le régime ?

L'eau est parfaite et ne contient aucun glucide. Le café et le thé (sans sucre, bien sûr) sont également de bonnes options. Un verre de vin peut également être consommé lors d'occasions spéciales.

QUESTIONS SUR LA FACTURATION

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Il s'agit d'une erreur très rare. Toutefois, si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier la date d'expiration de votre carte. Ou, si vous avez une autre carte, essayez de l'utiliser aussi.

Si cela ne résout pas le problème, contactez votre banque ou votre société de carte de crédit pour résoudre le problème.

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Amex, Discover, JCB, UnionPay, Elo, Hiper et Hipercard.

Combien coûte le plan de repas Perfect Body ?

Une fois que vous aurez complété le questionnaire, vous aurez accès au tarif applicable à votre plan.

Pourquoi facturons-nous notre plan de repas ?

Nous préparons des plans de repas personnalisés pour nos clients. Les plans de repas personnalisés sont créés par nos meilleurs nutritionnistes. Les plans de repas sont préparés avec soin en tenant compte de toutes les préférences et demandes personnelles du client. Il faut de la compétence pour créer des plans de repas personnalisés de manière rapide et garantir des résultats substantiels en matière de perte de poids.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Absolument. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected], et nous vous indiquerons comment procéder.
* Veuillez noter que toutes les transactions litigieuses peuvent prendre des mois avant la résolution finale, nous vous demandons donc de bien vouloir attendre que notre service client vous recontacte directement.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Nous serons vraiment désolés de vous voir partir, mais si vous souhaitez annuler votre plan de repas, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours. Vous pouvez obtenir un remboursement partiel en contactant notre service clientèle (adresse e-mail : [email protected]). Veuillez fournir des informations détaillées sur la manière dont le plan de régime que nous vous avons fourni ne correspond pas à la description du produit sur notre site web et joindre le reçu de votre paiement à l'e-mail.
* Veuillez noter que toutes les transactions litigieuses peuvent prendre des mois avant la résolution finale, nous vous demandons donc de bien vouloir attendre que notre service client vous recontacte directement.

QUESTIONS SUR LA NAVIGATION DU PLAN

Que comprend mon plan ?

Nous créons votre plan de repas en fonction de vos réponses au questionnaire. Vous recevez un plan de 28 jours qui comprend 5 recettes saines et délicieuses par jour. Pour faciliter les courses, nous incluons également une liste de courses qui vous aidera à trouver plus rapidement tous les ingrédients nécessaires dans votre magasin d'alimentation. Chaque recette comprend des instructions de préparation et toutes les informations sur les macros.

Vous aurez également la liberté d'ajuster votre plan de repas Perfect Body quand vous le souhaitez. Il vous suffit de répondre à quelques questions supplémentaires, et il sera entièrement adapté à vos nouveaux besoins.

En outre, vous pouvez ajouter un plan d'entraînement qui propose des séances d'entraînement simples mais très efficaces. Nos professionnels du fitness ont créé ce plan pour vous aider à obtenir des résultats optimaux en matière de perte de poids sans avoir à aller à la salle de sport ou à payer des équipements coûteux.

Que se passe-t-il lorsque le plan de repas de 28 jours est terminé ?

Ne vous inquiétez pas ! Après 28 jours, vous pourrez regénérer votre plan de repas. Cela signifie que votre nouveau plan de repas sera adapté à votre nouvelle condition physique. Notre nutritionniste examinera vos données pour créer un plan de repas qui mettra votre corps au défi d'atteindre de nouveaux objectifs ou de maintenir le poids que vous avez atteint. Vos repas, vos portions et l'apport calorique recommandé seront adaptés à votre nouveau poids et aux besoins de votre corps.

Est-ce que je reçois une version numérique ou physique de mon plan ?

Vous obtiendrez un plan de repas nutritionnel de 28 jours sous forme numérique. Vous pouvez accéder à votre plan de repas en ligne sur n'importe quel appareil. Nous n'envoyons pas de plans de repas physiques.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon plan ?

Habituellement, il faut environ 2 heures à nos nutritionnistes professionnels pour établir un plan sur la base de toutes les informations que vous nous avez fournies, et le partager avec vous. Si vous n'avez pas reçu votre plan sous 2h, veuillez vérifier le dossier Spam/indésirables de votre boîte mail. Il arrive parfois que l'e-mail contenant le lien vers votre plan s'y retrouve. Si ce n'est pas le cas, suivez ce lien https://perfectbody.me/myplan et vous pourrez accéder à votre plan en entrant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre achat du programme.

Mon lien ne fonctionne pas

Il s'agit d'une erreur très rare, mais elle peut parfois se produire pour différentes raisons, notamment celles liées aux services tiers que nous utilisons pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous nous contactez à cause de ce problème, nous vous aiderons et examinerons le cas dès que possible.

Ces recettes sont-elles pour une seule personne ?

Chaque recette correspond à une portion individuelle.

Combien de temps puis-je utiliser le plan ?

Vous aurez accès à votre plan tant que votre plan d'abonnement est actif.

Est-ce que je peux changer mon plan de repas ?

Oui, vous pourrez modifier votre plan de repas. Si vous avez perdu du poids ou changé de préférences alimentaires, vous pourrez ajuster ces informations dans la fenêtre de votre plan. Il se peut que vous deviez répondre à quelques questions supplémentaires pour calibrer le plan en fonction de vos nouveaux besoins.